在创烁电子，我们对公司在电子行业的发展历史深感自豪。同时我们深知，公司的成功不但有赖于服务客户的方式，也有赖于内部员工间的团结合作。
我们的客户需要我们在创新、质量及服务方面成为业界的佼佼者。创烁的企业文化，使我们能够坚持业界最高的标准，使创烁电子从众多竞争者中脱颖而出，成为
电子元器件分销行业的理想合作伙伴。
我们的方法能够提高员工优质服务的自觉性，让员工保持高昂的士气。我们依靠公司的企业文化使员工在所有从事的工作中保持创造力、使命感和激情。
【核心理念】
诚信·专业·责任
诚信：真诚守信 专业：专业服务 责任：承担对社会、公司和家庭的责任
【经营理念】
卓越品质·贴心服务
卓越品质：创烁电子在代理品牌的合作上与代理授权方共同致力于渠道的构建疏通，通过对产品环节的层层把关，最终为客户提供品质卓越的产品，并藉此保障企业的经营效益。
贴心服务：创烁电子致力于创造优质服务品牌，通过对服务细节的不断追求，始终为客户提供专业的服务，并以此赢得企业的自身发展。
【服务理念】
用心服务、客户至上
【员工】
我们有责任心，值得信赖，并且在下列环境中发挥最佳：
·在与人相处时，表现出尊重，以尊严和公正相互对待。
多元化和平等的观念贯穿于公司的所有政策和实践中。
身份的不同只是基于业务的需要。
·直接地、及时地解决工作中的矛盾。
·工作富有激励性和挑战性。
在工作和个人生活间保持平衡。
·领导层以身作则，遵守这些价值观和原则。
【伙伴关系】
与客户、供应商建立互惠互利的关系是十分重要的
·在所有的商业活动上，坚持最高的商业道德标准。
·理解和预先考虑合作伙伴的需求和能力，并帮助他们计划未来。
·视供应商和其他合作伙伴为创烁电子的一部分。
【客户】
创烁电子的成功取决于客户的成功。
·让客户感觉到与创烁电子做生意是很容易的，很有诚信。
·以高效、灵活和"没问题"的态度，去回应客户的要求。
·我们的承诺具有竞争力，而且我们能够兑现我们的承诺。
【团队精神与授权】
为了达成创烁电子的目标，我们共同奋斗。
部门或个人的经营目标应服从于创烁电子的大目标。
创烁电子的团队拥有必要的技能、资源、信息和权利去自我解决社会的或技术性的问题。
每项职责或责任都有清楚的定义，并被普遍理解。
每个人都应具有有适应力、灵活性和自发性。
·需要时主动承担任何工作，确保业务的顺利运行。
一起分享领导角色，共同参与领导活动。
在问题的根源决策；采纳相关人员的意见；并照顾到集体和个人的需要。
为自己的行动和责任负责。
检讨工作范围和实践方法，并不断改进。
组织激发团队精神和士气的活动。
【沟通】
我们需要去聆听，确保互相了解。
要分享信息，以便扩大了解范围，增强投入感及加强对公司的责任感 。
沟通要清楚、及时、准确，并且要由相关人士直接进行 。
我们要建设性地提出建议和接受反馈。
【环境】
创烁电子是一个有责任感的企业公民， 我们对此引以为傲。
我们每个人都有责任保持一个安全、清洁、健康和安定的工作环境。
·工作地点是展示我们能力的地方 。
·我们提倡健康的生活方式 。
我们要保护环境 。
【如何付诸行动】
要彻底贯彻这些价值观和原则，需要时间、耐心和不断的参与。在这期间我们也许会遇到障碍，但凭着坚忍和毅力，我们一定会成功。
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